1. Какви данни събираме

Събираме данни за контакт (име, имейл, телефон), информация за имоти, интереси и история на комуникацията с Метродом. При необходимости събираме и данни за идентификация за целите на законовите проверки.

Автоматично събираме техническа информация като IP адрес, използвано устройство и статистически данни за използване на платформата чрез бисквитки.

2. Как използваме данните

Данните ни помагат да предоставяме услугите по покупка, продажба и наем, да подготвяме документи, да организираме огледи и да ви информираме за нови оферти.

Използваме информацията и за подобряване на платформата, персонализиране на съдържанието и изпращане на релевантни съобщения при дадено съгласие.

3. Споделяне на информация

Споделяме данни само с доверени партньори – нотариуси, кредитни консултанти, банки и технически доставчици, когато това е необходимо за изпълнение на услугата.

Всички партньори са задължени да спазват конфиденциалност и да обработват данните съгласно изискванията на GDPR и българското законодателство.

4. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, ограничаване и изтриване на личните ви данни, както и право на преносимост. Можете да възразите срещу обработката за маркетингови цели по всяко време.

За упражняване на правата си изпратете имейл на privacy@metrodom.bg. Отговаряме на всяко запитване в рамките на 30 дни.

5. Сигурност и срок на съхранение

Прилагаме технически и организационни мерки за защита – криптирани връзки, контрол на достъпа и регулярни проверки. Достъп до лични данни имат само упълномощени служители.

Съхраняваме данните толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на услугата или докато законът го изисква. След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.

6. Контакти

За въпроси, свързани с поверителността, можете да се свържете с нашия отговорник по защита на данните на privacy@metrodom.bg или на адрес: гр. София, бул. „Александър Малинов“ 51.